対話型研修 成果レポート

依頼時の状態

  • (特に女性リーダーが)「個性を大切にする」具体的な取り組みを学ぶ為に参加
  • 個性、特性を理解することでユーザー満足度の向上にも繋げたかった
  • リーダーとして何も分からない状態だった
  • 何度言ったつもりでも、部下が同じ間違いを繰り返してしまう
  • 人を育てるには何を大切にすればよいか、を曖昧にしていた
  • 自分自身の強みがぼんやりしていた

現在の成果


  • 若い女性リーダーが一歩ずつ成長をはじめた
  • お客様の強みや背景を考えて行動できるようになった
  • 個人の強みを考えて具体的なアドバイスができるようになった
  • 部下が本領発揮できるようチーム体制を変更し、仕事がうまく回るようになった
  • コミュニケーションが楽に、スムーズになった
  • チームの残業時間が減った
  • 会話を大切にするようになり、より一層仕事を楽しめるようになった

ネットショップには、「バックヤード」と呼ばれる受注後の顧客対応業務があります。
普段は裏方であるバックヤードですが、2016年、そんな縁の下のちから持ちに光を当てる、というユニークなお祭りが飛び出しました。
主催したのは株式会社アイル。バックヤードのサポートを行う部門のメンバーが中心となって創りあげたBACKYARD FES.は大盛況となりました。
この「他にない」活動を進める際にも、個性と強みを活かすオフィスブリエの対話型研修が役立ったといいます。






研修を受けた背景



研修を受けてみて感じたこと、成果につながったこと



他の研修との違い/受講して起きた変化



受講者メッセージ


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